Estimado Cliente: Anécdotas graciosas y divertidas sobre casos reales de atención al cliente - Paperback

by Editorial Imagen (Editor), Marcelo Pineda Herrera (Author)

En este libro encontrar s historias reales de servicio al cliente. Todas las an cdotas que leer s aqu pertenecen tanto a buenas como a malas experiencias tanto del cliente como del proveedor del servicio. Si buscabas an cdotas graciosas con servicios t cnicos, casos reales de atenci n al cliente, situaciones divertidas y conocer las m s disparatadas reacciones de los siempre presentes "clientes dif ciles", pues entonces este libro de humor en espa ol es para ti. Encontrar s an cdotas divertidas relacionadas con clientes y usuarios de todo tipo de servicios y establecimientos, las cuales te har n re r o por lo menos pensar.

Author Biography

Marcelo Pineda Herrera es escritor y humorista para diferentes revistas y periódicos locales. Su pasión es el humor sano e inteligente, por lo que escribe tanto para adultos como para niños, siempre pensando en obras que puedan leerse en familia. Se dedica a escribir diversos géneros, pero se especializa en relatos graciosos y también humor gráfico. Este es su segundo libro con esta editorial, con un tercero en camino.